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Información básica

Descripción del Producto

Q1. ¿Puedo tener un pedido de muestra para los productos?
R: Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. Se aceptan muestras mixtas. Las muestras son gratuitas, el costo de envío es de 35 USD. Q2. ¿Qué hay de la muestra y moq?
R: MOQ bajo, 1 unidad por muestra, el costo de envío es de 35 USD. Q3. ¿Cómo se envía la mercancía y cuánto tarda en llegar?
R: Enviamos generalmente por DHL, UPS, FedEx o TNT. Por lo general, tarda 3-5 días en llegar. El transporte marítimo y aéreo también es opcional. Q4. ¿Qué garantía ofrecen si hay problemas de calidad?
R: Después de recibir los productos, dentro de 1 a 3 días y bajo la inspección del video, indíquenos la referencia del producto con problemas de calidad; si se confirma, lo reemplazaremos usando el nuevo, o le reembolsaremos después de recibir el producto problemático. Q5. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
R: Mercancías en stock, 3-7 días después del pago. Tiempo de producción: alrededor de 15-30 días. P6: ¿Cómo lidiar con los defectuosos?
R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican con un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%. En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido por pequeñas cantidades. Para los productos por lotes defectuosos, los repararemos y se los reenviaremos o podemos analizar la solución, incluida la rellamada según la situación final.